POLITIKA PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: [02.09.2026.]

VODITELJ OBRADE

Naziv: [Raca Bar obrt za ugostiteljstvo, trgovinu i usluge]
Adresa: [Vugrovečka cesta 44]
OIB: [44516676563]
E-mail: [info@hotelraca.hr]
Telefon: [+385 1 2000 610 - +385 98 970 9630]

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

Možemo prikupljati sljedeće podatke:

ime i prezime
adresu e-pošte
telefonski broj
adresu stanovanja
podatke o rezervaciji
podatke potrebne za prijavu gostiju prema zakonskim obvezama
tehničke podatke o korištenju web stranice

SVRHA OBRADE

Podaci se obrađuju radi:

obrade rezervacija
komunikacije s gostima
pružanja ugovorenih usluga
ispunjavanja zakonskih obveza
zaštite legitimnih poslovnih interesa

DIJELJENJE PODATAKA

Podaci se mogu dijeliti samo kada je to potrebno radi:

izvršenja rezervacije
zakonskih obveza
pružanja usluga tehničkih partnera (npr. payment gateway, booking sustav)

RAZDOBLJE ČUVANJA

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko zahtijevaju važeći propisi.

PRAVA ISPITANIKA

Imate pravo:

zatražiti pristup podacima
ispravak netočnih podataka
brisanje podataka kada je primjenjivo
ograničenje obrade
prijenos podataka
podnošenje prigovora nadležnom tijelu za zaštitu podataka

KOLAČIĆI

Web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi funkcionalnosti, analitike i poboljšanja korisničkog iskustva.

KONTAKT

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka kontaktirajte:

[Raca Bar obrt za ugostiteljstvo, trgovinu i usluge]
[info@hotelraca.hr]
[+385 1 2000 610 - +385 98 970 9630]

---------------------------------------------------------------------------------------

UVJETI KORIŠTENJA

Posljednje ažuriranje: [02.09.2026.]

OPĆE ODREDBE

Ova web stranica i sustav za online rezervacije ("Booking Engine") u vlasništvu su i pod upravljanjem:

Naziv objekta / tvrtke: [Raca Bar obrt za ugostiteljstvo, trgovinu i usluge]
Adresa: [Vugrovečka cesta 44]
OIB: [44516676563]
E-mail: [info@hotelraca.hr]
Telefon: [+385 1 2000 610 - +385 98 970 9630]

Korištenjem ove web stranice i izvršenjem rezervacije potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja.

REZERVACIJE

Rezervacija postaje valjana nakon uspješno završenog procesa rezervacije i primitka potvrde putem e-maila.

Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati rezervaciju u slučaju:
tehničke pogreške,
očite pogreške u cijeni,
nedostupnosti smještajne jedinice,
sumnje na zlouporabu sustava rezervacija.

CIJENE I PLAĆANJE

Sve cijene prikazane su u eurima (EUR) te uključuju poreze i pristojbe propisane važećim zakonima, osim ako nije drugačije navedeno.
Dostupni načini plaćanja prikazani su tijekom procesa rezervacije.

OTKAZIVANJE I POVRAT SREDSTAVA

Uvjeti otkazivanja, rokovi i eventualne naknade za otkazivanje prikazani su tijekom procesa rezervacije i sastavni su dio potvrđene rezervacije.
Povrati sredstava, kada su primjenjivi, izvršavaju se na isti način plaćanja kojim je izvršena rezervacija.

PRIJAVA I ODJAVA

Vrijeme prijave (check-in): [15:00h]
Vrijeme odjave (check-out): [11:00h]
Posebni zahtjevi vezani uz dolazak ili odlazak ovise o raspoloživosti i ne mogu se jamčiti unaprijed.

BORAVAK U OBJEKTU

Gost se obvezuje koristiti smještaj pažljivo i u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.
Gost odgovara za svaku štetu nastalu njegovim postupcima ili postupcima osoba za koje je odgovoran tijekom boravka.

ODGOVORNOST

Ne odgovaramo za:

gubitak, krađu ili oštećenje osobnih stvari gostiju,
prekide usluge uzrokovane višom silom,
događaje izvan naše razumne kontrole.
Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos potvrđene rezervacije, osim kada zakon propisuje drugačije.

ZAŠTITA PODATAKA

Osobni podaci obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

MJERODAVNO PRAVO

Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Za sve sporove koji proizlaze iz korištenja ove web stranice ili rezervacije nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

KONTAKT

Za sva pitanja vezana uz rezervacije ili ove Uvjete korištenja kontaktirajte nas:

[Raca Bar obrt za ugostiteljstvo, trgovinu i usluge]
[info@hotelraca.hr]
[+385 1 2000 610 - +385 98 970 9630]